El Gobierno del Estado presentó la iniciativa “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, que tienen la finalidad de brindar certeza en cada trámite, visita domiciliaria o servicio estatal, así como prevenir, combatir y sancionar posibles irregularidades, como requisitos y cobros adicionales.
Durante una sesión sobre el tema, la titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar encabezó el arranque de los trabajos en los que participan de forma proactiva 10 cámaras empresariales y 14 dependencias estatales encargadas de inspecciones, verificaciones y notificaciones.
Saldívar explicó que, entre las acciones propuestas están la implementación de protocolos de atención, digitalización de procesos, y mejora de los canales de atención y seguimiento a quejas y denuncias, entre otros.
