El municipio de Guadalupe a través de la Secretaría de Innovación Digital mencionaron que la aplicación “Lupita” el cual es un chat bot, hasta el momento ha recibido más de mil 800 reportes ciudadanos por fallas en servicios públicos como son bacheo, luminarias apagadas, recolección de basura, deshierbe y mantenimiento de plazas.
Carlos Tijerina, Director de Proyectos y Políticas Públicas del municipio, dijo que con esta aplicación pueden incluso enviar fotos y videos a los reportes que realicen, el cual podrá atenderlos los 365 días del año 24/7.
Además de que los ciudadanos pueden realizar los reportes por medio de las redes sociales del municipio de Guadalupe, así como en el número único 8180306000 se les va a dar respuesta en un período no mayor a 72 horas.